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導航儀亂指路原為導航數據陳舊
中新網杭州8月25日電 (記者 童靜宜實習生何耀琦)明明是浙江杭州的地名,怎么會出現在上海的地圖上?2005年就已經建成的高速公路,為何它上面卻沒有顯示?前方根本無路可行,為何導航儀還在指引車輛繼續向前?中新網記者今天從浙江省消保委獲悉,浙江義烏市有40多位廣本奧德賽轎車的車主此前集體向消保委投訴該車的導航系統存在嚴重的質量問題。
“賣點” 導航儀瞎引路害苦人
據了解,廣本奧德賽導航版轎車為商務車系,它的主要賣點就是在其導航,也因此比一般的奧德賽版價格要高兩萬元。但現實當中,因為其導航儀存在的錯誤,卻讓很多商務人士蒙受了損失。
義烏的駱向明(化名)是最初發現此問題的車主之一。2008年他曾駕車去浙江臺州市出差,結果在臺州境內,導航地圖上卻出現了多處義烏的地名。“因為我是義烏人,所以發現臺州地圖上居然有義烏地名感到很奇怪。后來我在諸暨、上虞出差時,也遇上了地圖亂竄。”駱先生告訴中新網記者,他一發現這個情況后,就趕緊和其他車主進行了聯系,這才發現被廣本奧德賽導航儀糊弄的大有人在。
“確實是沒法開了!”車主吳紅陽(化名)相當氣憤的告訴中新網記者,因為這個導航儀,他已經耽誤好幾筆生意了。“有次去上海接客人,結果根據導航繞了一大圈才到達目的地,而此時客人都已經走了。我多花了兩萬,但買來這樣的導航還有什么意義?我繞地球一圈也能到目的地啊!”
廠方內部調查耗時就近一年
2008年9月,浙江義烏發現問題的40余位車主聯名向廣田升寶義烏4S店提出了申訴,希望盡快解決這一問題。當地4S店表示:該類問題會及時向總部反映,但由于地圖數據錄入復雜,情況特殊,故調查需要一定的時間。
然而車主們發現,時隔近一年,廠方的調查工作似乎仍未結束。車主們沒辦法,只好向消保委進行了投訴。在浙江省消保委的調解及努力下,目前,廣本已與車主們達成基本協議,廠方表示將在今年9月中旬對導航儀進行升級更新。
中新網記者就地圖數據問題咨詢了浙江省測繪局。測繪局的專業人士告訴中新網記者,目前地圖數據更新時間一般在兩三個月左右,加上審核等一系列手續,最長不會超過半年。
廠方自曝導航地圖采用三年前版
在接受中新網記者采訪時,廣本售后服務相關負責人稱導航地圖需要有專門資質的企業制作,而廣本并沒有這方面的資質,因此配套的產品也是廣本公司從別處購買的。
“地圖的數據都要經國家相關部門批準,再加上購買安裝等時間,地圖數據使用三年前的也很正常。”該負責人一語道破天機,2008年版的奧德賽導航儀數據還是2005年的。
但車主們表示,在當時購車時,他們肯定以為地圖數據是最新的,銷售商也沒有將此情況對車主進行告知。
浙江省消保委秘書長徐建明表示,浙江省消保委會密切關注此事,并積極協助消費者維權!
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